11.30.2009

営業の赤本

という本を買い読みました。なかなか良い本で、チカラになります。

一番単純で見落としていたことがありました。それはお客にどう売ろうと考えるよりも前にお客が何を買いたいか考える必要がある、ということ。お客さんは売られるのは大キライだが、買うのは大スキ、という大原則がある、ということ。

これって意外と忘れがち。。。